Médias sociaux : les chiffres clés pour 2010

Tout comme Emilie Ogez, j’aime beaucoup ces petites présentations qui permettent en deux minutes de suivre l’évolution des médias sociaux. 77% des internautes français sont inscrits sur un réseau social 91% des acheteurs déclarent que l’avis d’autres consommateurs favorise l’acte d’achat 97% des internautes français connaissent Facebook 1.5 millions d’entreprises sont présentes sur Facebook 400 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook 4 milliards de photos téléchargées sur Flickr depuis le lancement du site 18% de bénéfice en moyenne pour les marques les plus engagées sur les réseaux sociaux 126 millions de blogs sur Internet 55 minutes…

Pourquoi les visiteurs de votre site E-commerce n’achètent-ils pas ?

Je suis tombé hier soir sur un article très intéressant "48% of visitors on e-commerce websites don’t buy due to lack of usability" qui fait suite à une étude de iPerceptions réalisée sur le comportement de 360 000 visiteurs de sites e-commerce. Voici les deux principaux graphiques de l'article … ils parlent d'eux-mêmes ! Pourquoi un visiteur ne passe t-il pas à l'acte d'achat sur votre site e-commerce ? Finalité lors de la visite d'un site E-commerce et satisfaction client C'est assez frappant de voir qu'un faible pourcentage des visiteurs d'un site e-commerce, le fait…