Quand on veut, on peut !

Quand on veut, on peut ! Il suffit de se donner les moyens d'y arriver. Depuis quelques semaines les choses bougent énormément. Il y a d'abord eu notre première levée de fonds, l'augmentation du cataogue produits avec des entrées très sympa comme les cartes de visite rondes, les affiches fluo ou encore les cartes de visite indéchirables, la mise en place d'actions de campagnes d'e-mailing plus conséquentes, …, bref pleins de choses qui font que les choses avancent plutôt vite et dans la bonne direction. Mais les choses n'avancent pas toutes seules et c'est important…

SNCF : une drôle de vision de l’esprit d’entreprise !

Ce matin, le train au départ de Tours et à destination de Paris Austerlitz ne s'est pas arrêté en gare d'Orléans, une fois de plus, contraignant les voyageurs à prendre une navette … Habituellement quand il y a un problème organisationnel comme celui là, il n'y a pas de contrôle des titres de transport … surement par courtoisie. Mais ce matin, le train à peine parti que le contrôleur est venu nous demander nos billets … Il tend le bâton pour se faire battre celui-là ! Je lui ai demandé si ça ne le dérangeai…

Comment être proche de vos clients en E-commerce ?

L’E-commerce touchant un public de plus en plus large, pas toujours expert en matière d’Internet et qui de surcroît se méfie de plus en plus des arnaques en tout genre … la proximité devient essentielle pour l’entreprise qui veut réussir en E-commerce ! Comment être proche quand vos clients sont à l’autre bout du pays ? La réactivité : Un point à ne pas négliger Quand une personne rentre dans un magasin et souhaite un renseignement, elle va voir un vendeur pour lui poser sa question. En toute logique, si le vendeur ne répond pas…

L’Open Space m’a Tuer

Rédigé par deux diplômés de Science Po (Alexandre des Isnards et Thomas Zuber), « l’Open Space m’a Tuer » est une critique caricaturale des nouveaux modèles d’Entreprise qu’impose la Génération Y. Ce livre est une mise en garde pour cette nouvelle génération qui pense que l’on peut tout mélanger sans risques … vie privée, vie pro … sans se fixer de limites. Au-delà de l’organisation des bureaux « en Open Space », c’est tout le concept de l’Entreprise qui est remis en cause. Des Ressources Humaines en passant par le Management, ces entreprises dans lesquelles…

Le service après vente : un point stratégique en E-commerce !

Je lisais ce matin « le SAV, atout numéro 1 de l’Entreprise » rédigé par Fabrice CECILE de THA Conseil sur le Portail de l’Innovation par les Services (NEKOE). L’ensemble de son article est d’autant plus vrai en E-commerce où il n’y a pas de contact physique entre le client et l’entreprise. La notion de Confiance est donc beaucoup plus difficile à gérer car à n’importe quel moment elle peut se briser et se retourner contre l’entreprise. Un problème de délai, une erreur de livraison, une erreur sur le produit envoyé et là, l’entreprise doit…

Les Blogs: Quels usages pour les entreprises

Powerpoint sur l’utilisation des blogs en entreprise Présentation utilisée par Florent Guilbert (Direction Marketing Six Apart) lors de la session #5 de l’Atelier du Web Tourangeau sur les blogs d’entreprise. De nombreux exemples ont été abordé, principalement des études de cas Grands Comptes comme LECLERC qui a utilisé le blog de Michel Edouard Leclerc comme outil de gestion de crise lors de l’intoxication des steaks hachés ou  aussi la Web TV créé pour faciliter la fusion de Arcelor – Mittal et encore d’autres exemples très intéressant comme ROCHE qui au travers du blog « Femmes avant…

La CCI de Touraine fait du buzz sur l’AWT

La Chambre de Commerce et d’Industrie de Touraine et la journaliste Annie Blanchet font la promotion de l’Atelier du Web Tourangeau dans le magazine Touraine Eco. Petit à petit, l’AWT fait son nid ! Après Typepad France, France Bleu Touraine, …, c’est la CCI de Touraine, qui dans son magazine Entreprise, Touraine Economique, nous rédige un bel article pour nous aider à nous faire connaître. Les choses bougent de jour en jour et c’est tant mieux ! En attendant de vous retrouver toujours plus nombreux lors des prochaines sessions, je vous invite à découvrir l’article…

Retrouvez moi sur le salon de la création et de la reprise d’entreprise 2008 à Orléans.

Comme l’an dernier, accompagné de mon équipe, je participerai au salon de la création et de la reprise d’entreprise qui se tiendra au Centre de Conférence d’Orléans le 06 novembre 2008. A ce sujet, je vous invite à lire un petit article de Orléans Val de Loire Développement, l’agence de développement économique de l’agglomération orléanaise, qui explique l’intérêt d’un tel salon pour les créateurs d’entreprise. Nous aurons donc un stand sur lequel nous échangerons avec les visiteurs sur nos activités Web (blog pro, développement de CMS open source, …) et Print avec Easyflyer qui permet…

J’animerai demain soir un atelier à WebSchoolOrléans – session n°4

Fabien m’a proposé d’animer demain soir un atelier pour la quatrième session de WebSchoolOrléans qui aura lieu à l’ECG d’Orléans à partir de 18h30. Invitation que j’ai naturellement acceptée … Je serai à l’initiative d’un atelier sur les différentes manières de générer du trafic indirectement sur son site web via des outils gratuits. (Communiqués de presse 2.0, annuaires, …). Le Programme de la soirée : 1. Echange avec des blogueurs (pourquoi faire un blog, comment, avantages …) 2. Que peut-on faire ou ne pas faire sur la bloggosphère d’un point de vue juridique ?3. Ateliers…