SNCF et qualité de service : est-ce incompatible ?

Un autre navetteur me faisait part tout à l’heure sur le quai de la gare de Fleury-les-Aubrais de son sentiment sur le service technique de la ligne SNCF Orléans – Tours … Selon lui, le service de nettoyage se ferait de plus en plus rare sur la ligne et la propreté des trains laisserait à désirer … Personnellement, je ne me suis pas attardé sur ce point. Je reste bloqué sur l’absence de prises électriques … enfin bon ! Mais ce problème n’est-il pas global à la SNCF en général ??? Trouvez-vous que le rapport qualité de service / prix est intéressant ?

Par exemple quand j’ai commencé à faire la navette, je me suis posé la question entre la 1ère classe et la 2nde … Mon choix a été très rapide … Tout individu rationnel comprend mal se qui justifie un tel écart de prix … Encore sur un billet ça passe … mais sur un abonnement annuel … aie aie aie !